发布日期: 2023/06/29 点击数:2491
6月中旬,中茵控股集团旗下的苏州中茵皇冠假日酒店迎来了全国旅游星级饭店评定委员会委派的五星复评检查组,进行五星级饭店评定性复核工作。苏州中茵皇冠假日酒店以出类拔萃的环境、设计、设施和服务品质赢得了检查组的一致肯定。
在各界领导的关爱和中茵集团的支持下,面对风云变幻的商业环境、日益激烈的市场竞争和各种各样的不确定因素,酒店仍然实现了经济效益和社会效益双丰收。 “金鸡湖上的彩虹邮轮酒店”已成为苏州市奢华酒店的标杆之一。
为迎接本次五星复评,酒店经历了两个多月的精心筹备:对照五星级标准,优化服务流程,不断提高管理和服务的专业化水平,提升服务质量。
星评专家们在认真检查和评估后对苏州中茵皇冠假日酒店的主题设计、软硬件设施,团队管理和经营业绩都给予了高度的认可。检查组表示,作为一家坐落于金鸡湖畔的五星级酒店,地理位置得天独厚,设施配置前瞻性地完美匹配当下高端消费者的需求。同时,酒店的管理团队年轻且有活力,专业且有系统,时尚且有效率。
对于检查组的赞扬,酒店总经理苏白雅(Magandran Suppiah)先生表示了感谢:“我们将对照五星级旅游饭店标准,对硬件升级改造,对服务加强提高,努力擦亮这块五星级酒店的招牌!”
相信此次五星酒店复评的经验为苏州中茵皇冠假日酒店及中茵集团旗下多家酒店指明了今后工作的方向:从管理层到员工,进一步加强精细化管理,将细节工作落到实处;在各方面发扬“精益求精,锐意进取”的中茵精神,势在必行高目标,再创辉煌铸过往。