众志成城,我们在行动!

发布日期: 2021/07/31  点击数:820

      强台风“烟花”虽已离开苏州,但它的威力仍让我们心有余悸。7月27日晚上,一天一夜的疾风骤雨导致金鸡湖水位大幅上涨。紧邻金鸡湖的苏州中茵皇冠假日酒店和苏州托尼洛·兰博基尼书苑酒店经历了一场“同时间赛跑,和风雨竞速”的抢险考验。


      7月27日,风雨大作、狂风呼啸,金鸡湖水漫过了地平线,人在户外寸步难行。在台风强大破坏力的作用下,两家酒店的健身房、宴会厅、商务中心、凝香阁、员工通道等多处设施不同程度地出现了渗水、漏水现象。


      这注定是一个无眠的夜晚。总经理苏白雅争分夺秒、冲锋在前,带领酒店应急小组第一时间赶到现场,身先士卒指挥和参与抢险工作。


      深夜时分,大雨如注、险情加剧。驻店经理蔡洁、风险管理总监高书剑、工程总监卢细林、房务总监祖静静等管理层立刻赶回酒店,和安全部、工程部、房务部等部门的值守人员一起迅速展开抢险行动。


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      在酒店外围,用防汛沙袋、木板等材料对 “第一防线”——金鸡湖边玻璃围栏进行封堵。在酒店内部,用废旧布草对各个关键通道、出入口进行封堵、吸水。大家齐心协力守住阵地,尽力减少湖水倒灌造成的危害。


      抢险现场,安全部经理司二超、保安主管马洪举、保安员罗序勇、工程师牛天宇、机修工刘运、客房部PA主管李盘生、值班经理李天成、礼宾员景俊霖和杨苏宁等员工,挺身而出、奋战一线。他们不惧风雨、无畏艰辛,长时间坚守在抢险岗位上。哪怕全身上下被雨淋透,也要把酒店当作自己的家一样保护好。


      危急关头,119救援大队派出三辆消防车、两台高压水泵、10余名消防员,连续10小时帮助酒店进行排水作业。在消防员的帮助下,湖水倒灌的情况缓解不少。他们就像一面坚固的盾牌,在风雨中坚强挺立,守护人民群众的生命、财产安全。


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      次日早晨,客人筹备已久的重要会议即将如期开始。然而,会议所在宴会厅的地毯刚经历了湖水的“侵袭”,状况不容乐观。面对突如其来的紧急情况和迫在眉睫的会议,酒店各部门员工,顾不上吃早饭,一到酒店就立刻投身到会场的翻台、布置和恢复工作中去,为宾客活动的顺利开展保驾护航。


      接下来的一整天,市场销售部的员工纷纷抽出时间轮流到宴会厅区域支援,帮助客房部一起进行除水工作。尽管腰酸背痛、大汗淋漓,但是为了尽早恢复酒店的正常运营,每个人都使出了浑身的劲儿。


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      虽然“烟花”易冷,但我们暖心奔赴!两家酒店全员上下一心,众志成城,守护酒店和宾客的人身及财产安全。风雨过后,我们依旧不放松警惕,严格落实24小时值班制度,加强临水区域管控,巡查检视不间断,不放过任何一个细节和隐患。


      此时此刻,雨过天晴。一双双缺乏睡眠、布满红血丝的眼睛,超负荷运转、疲惫不堪的身体,使得酒店全面迅速地恢复正常运营,将财产损失和对宾客的影响降到了最低。正如图中的宴会厅,酒店又回到了平时熙熙攘攘的繁忙景象。

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      苏州中茵皇冠假日酒店和苏州托尼洛·兰博基尼书苑酒店始终心系宾客和员工,团结一致,砥砺前行。我们相信,每一次风雨的洗礼,不会摧垮我们,只会让我们更加强大!