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中茵控股集团抗疫系列报道——酒店管理篇
日期:2020/3/9 11:47:46  点击数:


    新型冠状病毒疫情牵动着所有人。在这场抗击疫情的战“疫”中,中茵控股集团切实落实国家、省、市工作要求,全力做好新型冠状疫情防控工作。从今天起,我们将通过系列报道,将中茵人抗“疫”情况展现给大家。


    疫情期间,集团旗下的各家酒店始终将宾客和员工的健康与安全视为工作的重中之重,第一时间成立应急领导小组,迅速采取有效措施,动员全体员工严格实施卫生防疫各项工作。




黄石托尼洛·兰博基尼酒店


    截止目前,黄石托尼洛·兰博基尼酒店先后接待了江苏记者团队、江苏援黄石医疗志愿队、支援黄石的江苏医务专家等。面对这些勇敢而又善良的“逆行者”,酒店全体工作人员齐心合力做好后勤保障工作,严格执行各项防疫措施,为一线的工作者们提供安心舒适的会议及休息环境。在困难面前,黄石托尼洛·兰博基尼酒店一直积极配合政府各项政策,主动承担社会责任。


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    自疫情开始以来,酒店采取严格的消毒模式。每两个小时对酒店的电梯、卫生间、大厅等公共区域进行一次全面的消杀,并有详细的记录。


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    为了保障客人的用餐安全,对营业的餐厅,以及后厨区域进行严格的消毒。开餐前和结束营业后,都有专人对各区进行消杀。客房点餐客人,采取无接触式的配送服务,电话订餐后,工作人员将食物密封后送至客人门口,远距离提醒客人取餐。用餐完毕客人可以将餐具放在门口,再通知服务人员取走。


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    客人在入住酒店前和退房后,客房服务人员都会对客房各个角落进行全面的消杀和通风。确保下一位入住客人的安全和健康环境。


    酒店的前台,各个营业地点都免费提供免洗消毒液、医药箱等医疗消毒用品。为客人提供贴心服务。



昆山托尼洛·兰博基尼酒店


    昆山托尼洛·兰博基尼酒店积极配合政府政策,将宾客及员工的安全作为首要任务,并贯彻落实政府号召,承担企业应尽的社会责任。酒店已多次进行全面消毒,从设施设备、食品加工到员工管理等的各层面进行专业的隐患排查,降低病毒感染风险。


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    受本次疫情影响,酒店大多数员工已延迟复工,但仍有部分员工坚守在自己的岗位上,酒店也为在岗人员准备了丰富的慰问品。感谢他们在这个特殊时期的坚守,没有怨言,没有退缩,展现酒店人满满的正能量。


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苏州中茵皇冠假日酒店


    在这场抗击疫情的战“疫”中,苏州中茵皇冠假日酒店丝毫不松懈,第一时间成立应急领导小组,迅速采取有效措施,动员全体员工严格实施卫生防疫各项工作。


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在对客服务方面,酒店要求全体员工佩戴口罩,对所有来店客人进行体温检测,并做好记录。做好客人入住的登记工作询问并记录客人是否有发烧、咳嗽、呼吸困难等症状,是否去过疫情重点地区,联系方式等。


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    做好公共区域的清洁消毒工作,电梯按钮、门把手、地面、空气每小时消毒一次;做好客房的清洁消毒工作,严格按照标准进行清洁操作、抹尘消毒,每个房间通风透气半个小时以上。


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在大堂区域摆放疫情相关资料、温馨提示,在显示屏滚动播放抗击疫情宣传图片;在公共区域摆放免洗消毒凝胶供客人使用。


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    在员工防护方面,酒店要求员工上下班检测体温,每日监测员工的身体状况。向在岗员工发放一次性口罩进行佩戴,员工进出酒店时用免洗消毒液进行手部清洁消毒。每天对班车、食堂,定期对宿舍、更衣室进行消毒。


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    与此同时,苏州中茵皇冠假日酒店主动承担社会责任,积极参与由姑苏网发起的抗疫公益送餐活动,组建“爱心送餐小队”为苏州监管支队送去了100份爱心三明治,慰问那些在治安、防控一线的警员们。


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    此外酒店还上线了外卖业务,为刚刚复工和隔离办公的宅家一族提供了品种丰富的用餐选择。无论厨房卫生还是厨师个人、配菜、制作、包装等每一道工序,都遵循严格的食品安全管理流程。同时餐厅为产品设置了外卖安心卡,每份外卖食品都做好可追踪可溯源,让宾客在家和单位都能安心吃上五星级品质的美食。

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    防控战“疫”,我们与你同在。期待花开疫散之时,一切美好如约而至,我们可以再次共享烂漫的好春光。


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    中国加油,武汉加油!